Den generelle driftstid i Statens Lønløsning er 24 timer i døgnet på hverdage. Hver mandag morgen i tidsrummet 6.00 til 6.30 foretages der opdatering, som medfører, at der ikke kan foretages indberetninger i det pågældende tidsrum.
På dage hvor der er lønkørsler lukker SLS, HR-Løn og SLS Webservice kl. 16.00 og åbner den efterfølgende dag kl. 8.00. Der kan ikke foretages indberetninger i systemerne, men SLS og HR-Løn er tilgængelige for opslag, i det pågældende tidsrum. Der er risiko for længere svartider efter enkelte lønkørsler fra kl. 8.00 og nogle timer frem.
I weekender har driftsleverandøren mulighed for at indlægge servicevinduer i tidsrummet mellem kl. 8.00 og 15.00. Det vil dog ikke være alle dage i alle weekender, at driftsleverandøren har behov for at anvende servicevinduerne. Hvis driftsleverandøren har indlagt et servicevindue i en given weekend vil det ikke være muligt at anvende SLS, HR-Løn, Lønarkiv, Brugerstyring Løn, og SLS Webservice i det pågældende tidsrum.
I forbindelse med nye releases eller akut systemarbejde kan der være behov for at lukke adgangen til systemerne for brugerne. Planlagte nye releases og akutte lukkeperioder vil blive oplyst under driftsstatus: |